Política de Cookies
Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares para mantener nuestro sitio web seguro, para medir el rendimiento y para brindarte una experiencia personalizada, así como mostrarte publicidad personalizada. A continuación, te explicamos en detalle qué herramientas estamos utilizando, la finalidad que tienen, el tipo de datos que recopila cada una de ellas y cómo puedes gestionar tu configuración.
Cookies y herramientas de seguimiento similares
Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena en tu ordenador, tableta o smartphone (en adelante, "dispositivo") cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para "recordarte" a ti y tus preferencias, ya sea para una sola visita a través de una cookie de sesión o para múltiples visitas repetidas utilizando una cookie persistente.
Utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies propias son de nuestro propio sitio web y solo nos envían información a nosotros. Nuestros proveedores de servicios colocan cookies de terceros en nuestro sitio web y envían información a estos terceros. Puedes encontrar más información sobre los terceros con los que trabajamos, incluido enlace a sus políticas de privacidad o su web, en la sección "Qué cookies utilizamos".
Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos otras herramientas de seguimiento, incluyendo pequeños gráficos conocidos como píxeles y API de servidor a servidor, que se utilizan en relación con la prestación de nuestros servicios para rastrear el uso que realizas de nuestro sitio web. Esto también incluye la posibilidad de compartir información con terceros para permitir la creación de las llamadas "audiencias". En adelante, las cookies y estas otras herramientas de seguimiento se denominan conjuntamente "Cookies".
Solo utilizamos Cookies si nos das tu consentimiento o si el procesamiento es necesario para que puedas utilizar nuestro servicio.
Configuración de las Cookies
Te ofrecemos la opción de permitir y administrar las Cookies que utilizamos a través de la ventana emergente que aparece cuando visitas nuestro sitio web por primera vez ("Banner de cookies"). En este Banner de cookies puedes seleccionar la categoría de Cookies que deseas aceptar. Puedes revisar tus opciones en cualquier momento haciendo clic aquí. Sin embargo, ten en cuenta que un cambio en su configuración no eliminará automáticamente las Cookies ya descargadas. Puedes eliminar estas antiguas Cookies a través de la configuración en su navegador.
Categorías de cookies
Las Cookies se pueden dividir en diferentes categorías:
Las Cookies necesarias se utilizan para mantener nuestros servicios. Aseguran, por ejemplo, el rendimiento técnico de nuestro sitio web, nos ayudan a proteger el sitio web o prevenir el fraude. Las Cookies necesarias no se pueden desactivar, pero puedes eliminarlas a través de la configuración de tu navegador. La base legal para el procesamiento de estas Cookies necesarias es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) f Reglamento General de Protección de Datos EU (RGPD). La base de nuestro interés legítimo es garantizar la seguridad y las funcionalidades de este sitio web.
Las Cookies de preferencias nos permiten recordar la configuración del sitio web que puedes haber seleccionado para seleccionar la forma en que nuestro sitio web se comporta o se ve, un idioma preferido o tu nombre de usuario y contraseña para que puedas iniciar sesión automáticamente.
Las Cookies estadísticas nos permiten contar las visitas y el tráfico del sitio web para que podamos recopilar información como qué páginas son las más populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Por ejemplo, podemos determinar qué páginas has visto, la cantidad de tiempo que pasas en ellas o desde dónde has llegado a nuestro sitio web. Si no aceptas estas Cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
Las Cookies de marketing nos ayudan a proporcionarte contenido relevante que se ajuste a tus intereses. Estas Cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio web por nuestros socios de servicio o por nosotros, para crear un perfil sobre tus intereses y mostrarte contenido relevante en nuestro sitio web y en los de terceros. Para poder entregar contenido que se ajuste a tus intereses, utilizaremos tus interacciones junto con la información personal que nos hayas proporcionado en nuestro sitio web. Para presentarte contenido relevante en sitios de terceros, compartiremos esta información y un identificador de cliente, como una dirección de correo electrónico cifrada o una identificación de dispositivo, con terceros como Google o Meta. Para que el contenido sea lo más interesante posible para ti, podemos vincular estos datos a través de los diferentes dispositivos que utilizas. Si decides no aceptar las Cookies de Marketing, no los utilizaremos y es posible que experimentes contenido menos relevante de nuestra parte.
Los datos procesados por las Cookies de preferencias, estadísticas y de marketing se basan en tu consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) del RGPD, el cual nos has proporcionado al hacer tu selección en el Banner de cookies. Cualquier consentimiento otorgado puede ser retirado en cualquier momento en el Banner de cookies (consulte la sección "Configuración de cookies" más arriba).
Qué cookies utilizamos
1. Cookies necesarias
En la siguiente tabla puedes ver qué tipo de cookies necesarias empleamos nosotros y nuestros proveedores de servicios y cuál es su propósito. Puedes encontrar una descripción detallada de todas las Cookies, incluido el nombre y la fecha de caducidad, en el Banner de cookies haciendo clic aquí.
| PROVEEDOR | TECNOLOGÍA UTILIZADA | PROPÓSITO |
|---|---|---|
| Acierto | cookie de sesión y persistente | Utilizamos varias Cookies propias en nuestro sitio web. Esto incluye una cookie que nos permite ver si el usuario ha iniciado sesión en nuestro sitio web que solo es accesible para usuarios registrados. Además, empleamos Cookies que permiten a los usuarios completar formularios de varios pasos sin perder la información de dónde proviene el usuario (por ejemplo, ID del corredor y otros parámetros de seguimiento). Esto también es esencial para atribuir el pago correcto de las comisiones a nuestros socios y partners y ofrecer a los usuarios nuestros servicios. |
| Cookiebot | cookie persistente | Utilizamos Cookiebot, un servicio de Usercentrics A/S, para almacenar el consentimiento y las preferencias de cookies de un usuario que visita nuestro sitio web. También se utiliza para detectar si un usuario ha dado su consentimiento previamente y no se le vuelve a solicitar el Banner de cookies cuando visita nuestra web. |
2. Cookies de preferencia
En la siguiente tabla puedes ver qué tipo de Cookies de preferencias empleamos nosotros y nuestros proveedores de servicios y cuál es su propósito. Puedes encontrar una descripción detallada de todas las cookies, incluido el nombre y la fecha de caducidad, en el Banner de cookies haciendo clic aquí.
| PROVEEDOR | TECNOLOGÍA UTILIZADA | PROPÓSITO |
|---|---|---|
| Acierto | cookies persistente | Estas cookies nos permiten almacenar los valores que los usuarios ingresan en los formularios de solicitud (por ejemplo, el importe del préstamo) para que estos datos sigan estando disponibles para los usuarios cuando regresen o vayan a una parte diferente del sitio web. |
| PayPal | cookie persistente | Utilizamos PayPal para procesar pagos seguros cuando utiliza PayPal como método de pago. |
3. Cookies estadísticas
En la siguiente tabla puedes ver qué tipo de Cookies estadísticas empleamos nosotros y nuestros proveedores de servicios y cuál es su propósito. Puedes encontrar una descripción detallada de todas las Cookies, incluido el nombre y la fecha de caducidad, en el Banner de cookies haciendo clic aquí.
| PROVEEDOR | TECNOLOGÍA UTILIZADA | PROPÓSITO |
|---|---|---|
| Acierto | cookies de sesión y persistentes | Utilizamos estas Cookies para compartir datos entre diferentes sistemas en nuestra web. Esto incluye datos sobre si un usuario ha interactuado con una calculadora o ha expandido campos en el formulario. Esto ayuda a comprender el comportamiento del usuario en la web. Además, utilizamos una cookie para ayudarnos a presentar contenido diferente en nuestra web y hacer las denominadas "pruebas AB". |
| píxel de sesión cookies persistentes | Utilizamos los servicios de Google Ireland Limited para hacer uso de Google Analytics. Google Analytics es una herramienta de análisis web utilizada para medir tu comportamiento en la web. Estos datos se utilizan para medir audiencias y mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes y usuarios. Medir cómo los usuarios usan nuestra web nos ayuda a comprender lo que encuentran valioso y, como resultado, diseñar experiencias más relevantes y también ayudar a dirigir las decisiones comerciales. Con estas Cookies podemos entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web, cuándo y cuántas veces han visitado nuestro sitio web e identificarlos en todos los dispositivos. | |
| Hotjar | cookies de sesión y persistentes | Utilizamos los servicios de Hotjar Ltd. para hacer uso del servicio de análisis de Hotjar. Hotjar es un servicio de estadísticas que nos permite comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia (cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta, etc.) |
| Contextual Media | cookies de sesión y persistentes | Utilizamos los servicios de Contextual Media para para recopilar información sobre el comportamiento del usuario en diferentes sitios web. Puede encontrar más información en https://www.media.net/ |
| VWO | cookies de sesión y persistentes | Utilizamos los servicios de Virtual Web Optimizer para llevar a cabo una prueba de división en el sitio web, que perfecciona la relevancia del sitio web hacia el visitante. La cookie también puede configurarse para mejorar la experiencia del visitante en un sitio web. Puede encontrar más información en https://vwo.com/es/ |
| PubMatic | píxel de sesión | Utilizamos los servicios de PubMatic, Inc. para establecer una marca de tiempo cuando accedes a nuestro sitio web con el fin de recopilar información estadística. Puede encontrar más información en https://pubmatic.com/legal/website-cookie-policy/ |
| OutBrain | píxel persistente | Utilizamos los servicios de OutBrain para medir las visitas en nuestro sitio. Puede encontrar más información en https://www.outbrain.com/help/advertisers/install-outbrain-pixel/ |
4. Cookies de marketing
En la siguiente tabla puedes ver qué tipo de Cookies de marketing empleamos nosotros y nuestros proveedores de servicios y cuál es su propósito. Puedes encontrar una descripción detallada de todas las cookies, incluido el nombre y la fecha de caducidad, en el Banner de cookies haciendo clic aquí.
| PROVEEDOR | TECNOLOGÍA UTILIZADA | PROPÓSITO |
|---|---|---|
| Oath | píxel de sesión cookie persistente | Utilizamos los servicios de Oath Inc ("Oath") que nos permiten recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web. Seguimiento de conversiones - Pixel / API de conversión. Con estas Cookies rastreamos sus acciones en nuestro sitio web. Dicho seguimiento nos permite proporcionarte anuncios basados en intereses cuando visitas sitios web de Oath, como Yahoo. También podemos rastrear la efectividad de nuestros anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio en los sitios web de Oath. Puede encontrar más información al respecto en https://developer.yahooinc.com/native/guide/native-dsp-migration-guide/pixels/ y https://developer.yahooinc.com/native/advertiser/guide/targeting/track-conversions/track-website-conversions/ Aviso de exclusión Puedes encontrar más información sobre cómo cambiar la forma en que se te muestran los anuncios en los sitios web de Oath aquí: https://legal.yahoo.com/xw/en/yahoo/privacy/optout/index.html |
| píxel de sesión cookies persistentes | Utilizamos los servicios de Google Ireland Limited ("Google") que nos permiten recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Seguimiento de conversiones La función "Seguimiento de conversiones" de Google nos permite rastrear las actividades de los usuarios en nuestro sitio web cuando llegan a nuestro sitio web a través de Google Ads. Cuando hace clic en un anuncio colocado por Google, se integra una etiqueta de Google en nuestro sitio web. Este es un fragmento de código que se utiliza para almacenar información sobre cómo se utiliza el sitio web. Estos incluyen, entre otras cosas, la duración de la estancia en el sitio web, a qué áreas del sitio web se accedió y qué publicidad utilizó el usuario para acceder al sitio web. La información obtenida se utiliza para crear estadísticas de conversión. Aquí tenemos conocimiento del número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y que luego fueron redirigidos a una página de nuestro sitio web. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que los usuarios puedan ser identificados personalmente. Puedes encontrar más información y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy Conversión Mejorada Para mejorar la medición de nuestras conversiones en línea, también utilizamos el servicio de análisis de Google "Conversiones mejoradas" en nuestro sitio web. Mediante el uso de conversiones mejoradas, los datos del sitio web proporcionados por el usuario recopilados pueden procesarse como valores hash y asignarse a las cuentas de Google correspondientes del cliente en el que el usuario inició sesión cuando tuvo lugar una interacción con el anuncio. Los datos recopilados de esta manera nos ayudan a dirigirnos a los visitantes de manera más efectiva, a realizar un seguimiento de las conversiones que de otro modo no se habrían registrado y a optimizar nuestra oferta. Podemos recopilar nombre, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones, identificadores proporcionados por el cliente e identificadores en línea (incluidas las direcciones IP). Puede encontrar más información sobre las conversiones mejoradas en https://support.google.com/google-ads/answer/9888656 Importación de conversión sin conexión Como a veces las conversiones no ocurren en nuestra web, como por ejemplo en nuestro contact center, también utilizamos el servicio "Offline Conversion Imports" de Google. Estonos permite comprender las conversiones que comenzaron con un clic en el anuncio pero que concluyeron fuera del sitio web. Para lograr esto, compartimos un llamado "ID de clic de Google" y el tipo de conversión con Google. Puede encontrar más información sobre esto en https://support.google.com/google-ads/answer/2998031 Audiencias personalizadas/similares También utilizamos la función de remarketing "Custom Match" de Google para segmentar a los visitantes de nuestro sitio web en grupos en función de las acciones que han realizado en nuestro sitio. Esto nos permite definir grupos objetivo de usuarios en función de ciertas características, a quienes luego se les muestran anuncios dirigidos en los sitios de Google. Si hay una coincidencia, a los usuarios se les pueden mostrar resultados de búsqueda específicos en las consultas de búsqueda de Google o cuando usan, por ejemplo, Gmail o YouTube. Google solo puede reconocerte si tienes una cuenta de Google. Puedes encontrar más información sobre las audiencias personalizadas en https://support.google.com/google-ads/answer/6334160 Aviso de exclusión Puedes cambiar la forma en que se le muestran los anuncios en Google y cómo se manejan los datos en su cuenta de Google aquí: https://safety.google/privacy/privacy-controls/ |
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| Tiktok | cookies de sesión y persistentes | Utilizamos los servicios de TikTok Technology Limited ("TikTok") que nos permiten recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web. Seguimiento de conversiones - Pixel / API de conversión Con el llamado "TikTok Pixel" y la tecnología de servidor a servidor de TikTok "API de eventos", rastreamos sus acciones en nuestro sitio web ("Seguimiento de conversiones"). Dicho seguimiento nos permite proporcionarte anuncios basados en intereses cuando visita TikTok. También podemos rastrear la efectividad de nuestros anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio en TikTok. Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones en https://ads.tiktok.com/help/article?aid=9663 y https://ads.tiktok.com/help/article?aid=10003669 Audiencias personalizadas/ parecidas También utilizamos la función de remarketing "Custom Audiences" de TikTok para segmentar a los visitantes de nuestro sitio web en grupos en función de las acciones que han realizado en nuestro sitioweb. Esto nos permite definir grupos objetivo de usuarios en función de ciertas características, a quienes luego se les muestran anuncios dirigidos en TikTok. También podemos utilizar los datos recopilados a través de Custom Audiences para mostrar anuncios a usuarios de TikTok que tengan características similares. Estos grupos se denominan " Público similar" y nos ayudan a optimizar nuestros anuncios para dirigirnos a otros usuarios de TikTok que coincidan con los criterios de la CustomAudience. Puedes encontrar más información sobre las audiencias personalizadas en https://ads.tiktok.com/help/article/custom-audiences y Audiencia similar en https://ads.tiktok.com/help/article/lookalike-audience Aviso de exclusión Puedes encontrar más información sobre cómo cambiar la forma en que se muestran los anuncios en TikTok aquí: https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy |
| Meta | cookie persistente API de servidor a servidor | Utilizamos los servicios de Meta Platforms Ireland Limited ("Meta") que nos permiten recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Seguimiento de conversiones - Pixel / API de conversión Con el llamado "Meta Pixel" y la tecnología de servidor a servidor de Meta "API de conversión", rastreamos sus acciones en nuestro sitio web ("Seguimiento de conversiones"). Dicho seguimiento nos permite proporcionarte anuncios basados en intereses cuando visita una de las redes sociales de Meta (por ejemplo, Facebook o Instagram). También podemos hacer un seguimiento de la efectividad de nuestros anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio en una plataforma Meta. Incluso si no está registrado en ninguna red social de Meta o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que Meta pueda conocer su dirección IP y otros identificadores. Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones en https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/implementation/conversion-tracking Audiencias personalizadas/ parecidas También utilizamos la función de remarketing "Custom Audiences" de Meta para segmentar a los visitantes de nuestro sitio web en grupos en función de las acciones que han realizado en nuestro sitio web. Esto nos permite definir grupos objetivo de usuarios en función de ciertas características, a quienes luego se les muestran anuncios dirigidos en las redes sociales de Meta. También podemos utilizar los datos recopilados a través de Custom Audiences para mostrar anuncios a usuarios de Meta que tengan características similares. Estos grupos se denominan "Audiencia similar" y nos ayudan a optimizar nuestros anuncios para dirigirnos a otros usuarios de Meta que coincidan con los criterios de la CustomAudience. Puedes encontrar más información sobre las audiencias personalizadas en https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/implementation/custom-audiences/ Coincidencia avanzada Además, utilizamos "Advanced Matching" que nos permite transmitir datos adicionales que recopilamos a través de nuestro sitio web, como nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono a Meta de forma cifrada. Esto nos ayuda a atribuir más conversiones y llegar a más personas, incluso si los usuarios no han iniciado sesión en una cuenta Meta mientras visitan nuestro sitio web. Puedes encontrar más información sobre Advanced Matching en https://www.facebook.com/business/help/611774685654668?id=1205376682832142 Aviso de exclusión Puedes cambiar la forma en que se le muestran los anuncios en las redes sociales de Meta aquí: https://www.facebook.com/help/568137493302217 |
| Improve Digital | cookies de sesión y persistentes | Utilizamos los servicios de Improve Digital International B.V., lo que nos permiten recopilar información sobre tu uso del sitio web y mostrarte anuncios personalizados. Puedes encontrar más información en http://www.improvedigital.com/en/platform-privacy-policy |
| Triplelift | píxel de sesión | Utilizamos los servicios de Triple Lift Advertising Technology que nos permiten mostrarte anuncios en sitios web de terceros. Puede encontrar más información en https://triplelift.com/advertising-technology-platform-cookie-notice/ |
| Formulario de anuncio | píxel de sesión | Utilizamos los servicios de AdForm para rastrear información de tu uso en diferentes sitios web y mostrar anuncios personalizados allí. Puede encontrar más información en https://site.adform.com/privacy-center/adform-cookies/ |
| BidSwitch | cookies de sesión y persistentes píxel de sesión | Utilizamos los servicios de IPONWEB GmbH para recopilar información sobre cómo interactúas en diferentes sitios web y tu comportamiento para mostrarte anuncios personalizados. Puede encontrar más información en https://www.bidswitch.com/cookie-statement/ |
| Casale Media | cookie persistente píxel de sesión | Utilizamos los servicios de Casale Media Online Advertising Exchange para recopilar información sobre el uso que haces en diferentes sitios web y mostrarte anuncios más relevantes en esos sitios web. Además, nos permite no mostrarte siempre los mismos anuncios. Puede encontrar más información en http://www.casalemedia.com/ |
| Criteo IA Lab | cookie persistente píxel de sesión | Utilizamos los servicios de Criteo IA Lab y sus partners para recopilar datos relacionados con las visitas del usuario al sitio web como por ejemplo el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio web y las páginas que se han cargado, con el fin de mostrar anuncios personalizados. Puede encontrar más información en https://ailab.criteo.com/cookie-declaration/ |
| ID5 | cookie persistente píxel de sesión | Utilizamos los servicios de ID5 para recopilar información sobre tu comportamiento en diferentes sitios web y así poder mostrarte anuncios personalizados en diferentes sitios web. |
| Mediavine | cookie persistente | Utilizamos los servicios de Mediavine, Inc., lo que nos permite asignarle un identificador único para cada usuario que le mostremos anuncios en sitios web de terceros. Puedes encontrar más información en https://www.mediavine.com/what-are-cookies-and-why-do-they-matter-for-advertising/ |
| PubMatic | cookie persistente | Utilizamos los servicios de PubMatic, Inc. para asignar un identificador único que nos permite mostrarle anuncios personalizados en otros sitios que utilizan la misma red. Puedes encontrar más información en https://pubmatic.com/legal/website-cookie-policy/ |
| YieldMo | píxel de sesión | Utilizamos los servicios de YieldMo, Inc. para recopilar datos de comportamiento sobre el uso que realiza en nuestro sitio web y mostrarte anuncios personalizados. Puedes encontrar más información en https://yieldmo.com/beyond-the-cookie-focusing-on-true-brand-outcomes |
| Magnite | píxel de sesión | Utilizamos los servicios de Magnite para recopilar información sobre tu uso y comportamiento en diferentes sitios web y mostrarle anuncios más relevantes de nosotros en otros sitios. Puede encontrar más información en http://www.telaria.com/ |
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| TransUnion (Signal) | píxel de sesión | Utilizamos los servicios de TransUnion LLC (nombre anterior SIGNAL) para recopilar información sobre cómo interactúa en diferentes sitios web para mostrarle anuncios personalizados. Puede encontrar más información en https://www.transunion.com/industry/media-and-entertainment |
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| Contextual Media | cookie persistente píxel de sesión | Utilizamos los servicios de Media.net para recopilar información sobre usted en diferentes sitios web y mostrarle anuncios más relevantes allí. Puede encontrar más información en https://www.media.net/ |
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Última actualización: 21 de marzo de 2023